COPROPISOS
OBJETIVO
Establecer los medios de pago aceptados por la empresa COPROPISOS para el recaudo de sus servicios, garantizando el cumplimiento de la normatividad colombiana vigente y facilitando las transacciones comerciales con nuestros clientes.
ALCANCE
Esta política aplica para todos los pagos realizados por clientes, usuarios y terceros a la empresa COPROPISOS por concepto de servicios prestados, productos vendidos o cualquier otra obligación comercial.
MEDIOS DE PAGO ACEPTADOS
TRANSFERENCIA BANCARIA
Condiciones:
- Aceptamos transferencias desde cualquier entidad financiera vigilada por la Superintendencia Financiera
- Cuentas autorizadas para recepción de pagos serán suministradas con sus respectivos certificados vigentes a los compradores.
Procedimiento:
- El cliente debe incluir en el concepto: número de factura y NIT/CC del pagador.
- Enviar comprobante de transferencia al correo sugerido por el agente comercial.
- Verificación de la consignación en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
- Confirmación de pago vía correo electrónico.
CHEQUE
Condiciones:
- Se aceptan cheques de cuentas corrientes de bancos vigilados por la Superintendencia Financiera
- Cheques nominativos a nombre de «COPROPISOS»
- Valor mínimo: $500.000 COP
- Plazo de validez: 15 días calendario desde la fecha de expedición
Procedimiento:
- Verificación de datos del librador y endoso correcto
- Validación de fecha y firma
- Depósito en cuenta bancaria de la empresa
- Pago se considera efectivo una vez sea confirmado por el banco (3-5 días hábiles)
- En caso de cheque devuelto, se cobrará además el valor de la comisión bancaria
EFECTIVO
Condiciones:
- Se acepta pago en efectivo en pesos colombianos.
- Horario de recepción: Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM.
- El lugar será informado al comprador por seguridad no se publica.
- Se expedirá recibo de pago inmediatamente.
Procedimiento:
- El cliente debe presentar documento de identidad
- Verificación del valor a pagar según factura o documento soporte
- Conteo y verificación de billetes
- Expedición de recibo de pago con firma y sello
- Registro en sistema contable
FACTURACIÓN
- Todo pago debe estar respaldado por factura de venta electrónica
- Se expedirá recibo de pago por cada transacción
- Los pagos parciales serán aceptados previa autorización
RESPONSABILIDADES
DEL CLIENTE
- Proporcionar información correcta para el pago
- Conservar comprobantes de pago
- Informar oportunamente cualquier novedad
- Asumir comisiones bancarias cuando aplique
DE COPROPISOS
- Verificar y confirmar la recepción de pagos
- Expedir recibos y/o facturas según corresponda
- Mantener registros contables actualizados
- Informar al cliente sobre el estado de sus pagos
